請務必依足以下地址格式及內容填寫送貨資訊欄,以確保我們能安全收到貨物及區分到是哪位客人的。另外建議在商品寄出後,向我們提供運輸公司及運單號碼以作紀錄及追蹤用途。
空運轉運
氏名:田中真希(+您的電話號碼)
郵政編碼:〒286-0221
住所:千葉県富里市七栄215-6 丸秀貿易株式会社
電話番号:050-5539-6299
船運轉運
氏名:船井真希(+您的電話號碼)
郵政編碼:〒286-0221
住所:千葉県富里市七栄215-6 丸秀貿易株式会社
電話番号:050-5539-6299
日本倉庫營業時間:星期一至五 日本時間10:00am - 4:30pm(星期六、日及日本公眾假期休息)
為確保貨物能順利認領,請在(會員中心→轉運服務→加入速遞單號)提交運單編號及物流公司名稱。
您所提交的貨品單號將會於(會員中心→轉運服務)出現,顯示狀態為“處理中”。此時,您可按您的需要選擇提取方式和付款方式。
日本倉庫收到貨後,職員將直接安排空運返港。貨物返港後,職員會將對應的包裹體積或重量錄入會員的物流紀錄中(會員中心→轉運服務→我的物流紀錄),把貨品狀態更改為“可提取”,並將貨物存入倉庫。
在會員的物流紀錄中(會員中心→我的物流紀錄),如貨品狀態顯示“可提取”即表示貨品已經到達火炭門市。賬戶亦同時顯示同關收費,你可於取貨前以轉賬的方式付款,又或親臨門市取貨時以現金付款。
當貨品到港後,JapanChill將以SMS通知客人取貨。如您所選擇的是寄送到指定地點,職員會立即安排寄送服務。如需其他選擇,請致電(+852)26988111或電郵[email protected]
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